Chyby v podnikání

Příspěvek zaměřený na chybování vypadá na první pohled negativisticky, nicméně z chyb je možné se občas něco naučit. Pokud neselže paměť, hospodaření s časem, zdravý rozum nebo kontrola nad emocemi, je šance se některým problémům vyhnout. V podnikání je důležitá orientace na výsledek, jenže táhnout s sebou přítěž způsobenou špatnými rozhodnutími může být zničující. Není lepší být raději ještě více na pozoru? Read more

Citáty o úspěchu

 

Fantazie je v životě velmi důležitá.
Vymaluje ti krásu, úspěch a toužebné cíle.
Na druhé straně také vyobrazí ošklivost, bolest a neúspěch.
A na tobě je rozhodnutí, jak ti bude sloužit.
Filip Conley

Není hanbou neuspět.
Stejně jako není hanbou narodit se do chudých poměrů.
Hanbou je ale neschopnost bojovat za svůj vzestup.
Samuel Amalu

Zkušenost potvrzuje,
že úspěch nezáleží tolik na schopnostech,
ale na odhodlání člověka.
Vítězem je ten,
kdo dává do své práce sebe sama,
své tělo i duši.
Charles Buxton

Není v životě většího potěšení,
než je radost z překonávání nesnází
na cestě od úspěchu k úspěchu,
uspokojení nových a nových přání.
Člověk, zapojený do jakéhokoli velkého
a chvályhodného podnikání,
překonává svoji únavu nadějí,
a teprve potom je odměněn potěšením.
Samuel Johnson

Žádný opravdový podnikatel
nikdy nevkročil na cestu trvalého úspěchu jiným způsobem,
než tvrdou a inteligentní prací,
provázenou vyslouženou dobrou pověstí
a charakterem.
F. D. van Amburgh

Důvěra je základ veškerých obchodních styků.
Míra důvěry, kterou člověk cítí k druhým,
a míra důvěry, kterou druzí cítí k němu,
jsou rozhodující pro postavení člověka v obchodním
a hospodářském světě.
Williams S. H. Boetcker

Tajemství úspěchu každého člověka,
který jej kdy dosáhl,
spočívá v pouhém zvyku dělat to,
co neúspěšní lidé dělají neradi.
Albert Jackson

V každém člověku se probouzí nadšení.
V někom na třicet minut, v jiném na třicet dní,
ale úspěchu dosáhne ten,
komu nadšení vydrží po třicet let.
Edward B. Butler

Jakákoliv forma úspěchu ztrácí svoji důležitost,
ve srovnání s nepomíjející radostí a zábavou,
kterou přináší štěstí rodinné.
Theodore Roosevelt

Rozdíl mezi úspěchem a pádem
je dělat věci pořádně
a skoro pořádně.
Edward Charles Simmons

Nikdy nikdo nedokázal nic velkolepějšího
než ti, kteří mají odvahu věřit v něco vyššího,
než je náhodná okolnost.
Barton Bruce

Úspěch v podnikání vyžaduje optimismus,
vzájemnou důvěru a poctivou hru.
Podnikatel musí stát za tím,
že to, co prodává, je to nelepší,
a musí cítit,
že je užitečným služebníkem veřejnosti.
R. H. Cabell

Podstata opravdového nadšení a lásky k práci
nespočívá ve vidině peněžní odměny,
či ve snaze zkrátit si volnou chvíli,
ani v úsilí zdokonalit své schopnosti,
ale ve víře v úspěšný výsledek
a v dovršení práce samé.
Sidney A. Weltmer

Odvaha míří ke hvězdám, strach k záhubě.
Seneca

Odvaha a vytrvalost
mají v sobě kouzelný talisman,
před kterým všechny těžkosti zmizí
a překážky se rozplynou.
John Quincy Adams

Hlavním rozdílem mezi dosažením něčeho a ničeho
je odvaha udělat první krok.
Ten, kdo jen čeká, a dělá to, co mu bylo řečeno,
nikdy nedosáhne ničeho velkého.
Charles M. Schwab

Pokud jednou v životě dosáhneš úspěchu,
poznáš, že tím nejdůležitějším byla tvoje individualita,
odhodlání a nezávislost,
které byly natolik silné,
že jsi se neztratil v davu.
Orison Swet Marden

Když obchody nejdou tak, jak by měly,
objeví se pokušení sednout si nečinně
a říkat si: „Má tohle cenu?
Udělal jsem vše, co bylo v mých silách,
abych postavil malý podnik, a nic se neděje.
Tak k čemu se dál snažit!“
Ale vždycky je tady cesta. Cesta dovnitř, i cesta ven.
A úspěch přichází k těm,
kteří zatnou zuby
a říkají si: „Někudy musí vést cesta,
a na mou věru,
já ji najdu.“
Clifford Sloan

Jsou lidé, kteří vidí věci takové, jaké jsou,
a ptají se: „Proč?“
Já sním o věcech takových, jaké nikdy nebyly,
a ptám se: „Proč ne?“
Robert F. Kennedy

Nejdůležitější přísadou receptu na úspěch
je umění vycházet s lidmi.
Theodore Roosevelt

Budete-li pozorovat opravdu šťastného člověka,
uvidíte jej stavět loď,
psát symfonii,
vychovávat syna,
pěstovat jiřiny,
nebo hledat dinosauří vejce v Gobi.
Nebude hledat štěstí
jako knoflí od límečku,
zakutálený pod postelí.
Nebude usilovat o štěstí jako takové,
uvědomuje si totiž, že je šťastný,
protože žije plných dvacet čtyři hodin denně.
W. Beran Wolfe

Někdo dobře řekl:
„Úspěch je cesta, ne cíl.“
Štěstí musíme hledat na cestě,
ne na jejím konci.
Robert R. Updegraff

Cesta ke štěstí je založena na dvou základních principech:
najít to, co tě zajímá,
a to, co dobře umíš.
A když to najdeš,
obětuj tomu celou svoji duši,
všechnu energii, cílevědomost
a přirozené schopnosti, které máš.
John D. Rockefeller

Velkým tajemstvím úspěchu v životě člověka
je být připraven,
když se naskytne příležitost.
Benjamin Disraeli

Žádný velký člověk si nikdy nestěžuje
na nedostatek příležitosti.
Ralph Waldo Emerson

Neúspěšný podnikatel je člověk,
který se drží starého, dokud je to dobré,
a chňapne po novém, jakmile je to lepší.
Robert P. Vanderpoel

Opravdový úspěch je jedinou věcí,
které nikdy nedosáhneš,
pokud a dokud ji nenabídneš druhým.
Sri Chinmoy

Hrst trpělivosti má větší hodnotu,
než pytel rozumu.
Nizozemské přísloví

V podstatě je to trpělivost,
která vposledku rozhodne o tom,
kdo uspěje,
a kdo neuspěje.
Všichni velcí lidé jí mají přebytek,
a ti menší, slabší, jsou-li trpěliví,
vždy porazí netrpělivé siláky.
John Ruskin

Trpělivost je ochočená vášeň.
Lyman Abbott

Nestačí jenom začít,
důležité je pokračovat.
Pouhý zápis do školy z nás učence neudělá,
školák musí ve studiu pokračovat,
projít dlouhými kursy,
dokud nezvládne všechny obory.
Úspěch záleží na neochabující síle,
zatímco důvodem neúspěchu,
je ve většině případů
nedostatek vytrvalosti.
J. R. Miller

Stará představa, že zbohatnout
je možné jen na úkor svého souseda,
musí zmizet.
Skutečný blahobyt znásobí bohatství celého světa
stejně jako člověk, který zasadí tři stromy
na místě, kde rostl jenom jeden.
Myšlenka, že blahobyt je možný
jen za cenu obětí ostatních,
je klamná.
„Můj prospěch je tvým prospěchem,
tvůj úspěch je mým úspěchem.“
Na tom by se mělo zakládat
veškeré naše bohatství.
Anne Rix Miltzová

 

 


Efektivní vedoucí – Peter F. Drucker [výpisky z knihy]

Peter F. Drucker byl znám jako rádce a konzultant pro veřejné, vládní a podnikové organizace v USA i v zahraničí. Je považován za zakladatele moderního managementu.


Kniha Efektivní vedoucí je určena především vedoucím pracovníkům. Myšlenky v ní obsažené však může aplikovat každý, kdo hledá účinnější způsoby jak být v každodenním snažení efektivnější.

 

Jaké jsou základy efektivnosti vedoucího pracovníka?

  • Klade si otázky: „Co je potřeba udělat?“ a „Co je dobré pro organizaci?“
  • Vypracovává plány aktivního jednání.
  • Přebírá odpovědnost za rozhodnutí a za komunikaci.
  • Soustřeďuje se především na příležitosti (ne na problémy).
  • Přemýšlí a vyjadřuje se spíše se zřetelem k „my“ než „já“.

Otázka „Co je potřeba udělat?“ nezní „Co chci udělat?“. Tato otázka téměř vždy obsahuje více než jeden naléhavý úkol.

Jaké jsou žádoucí výsledky a cíle? Vypracování plánu aktivního jednání je zmapování cesty k cíli a naplánování postupu. Plán jednání je vyjádřením záměrů.

Každý úspěch vytváří nové příležitosti – stejně tak i nezdar.

Rozhodnutí není přijato, dokud lidé neznají:

  • jméno osoby, která je odpovědna za jeho realizaci;
  • konečný termín;
  • jména lidí, kterých se bude rozhodnutí týkat.

 

 

Pět návyků myšlení, které je nutné si osvojit, aby se člověk stal efektivním:

  1. vím na co vynakládám svůj čas
  2. snažím se o výsledky
    Ptám se: „Čeho má být dosaženo? Jaké musí být výsledky mé práce?“
  3. stavím na svých silných stránkách a na silných stránkách spolupracovníků; začínám tím, co již umím
  4. soustředím se na omezený počet oblastí; držím se stanovených priorit; nejdůležitější věci dělám vždy jako první
  5. dělám správné kroky ve správném pořadí; zvažuji svá rozhodnutí

 

Poznej svůj čas

Vím na co vynakládám svůj čas:

  • zaznamenávám a sleduji co dělám (vyhodnocuji co dělám)
  • řídím co dělám (rozhoduji se podle priorit)
  • seskupuji činnosti v souvislé jednotky (dávková práce)

 

Jde o vytváření a zdokonalování procesů „dosahování výsledků“.


Efektivní pracovníci se vyznačují ze všeho nejvíce pozornou a pečlivou péčí o čas.

Nelze spoléhat na paměť, když jde o vyhodnocování efektivnosti využívání času. Člověk ztrácí představu o čase velmi snadno. Pro vyhodnocování efektivnosti je zapotřebí provádět měření a nejlépe pomocí asistenta.

Má-li efektivní pracovník řídit své jednání efektivně, musí vědět na co spotřebovává čas.

Je zapotřebí uspořádat činnosti do velkých souvislých jednotek, ale pracovat s přestávkami.

Vrcholoví vedoucí si v organizacích pravidelně vyhrazují čas na kontakt se znalostními pracovníky a ptají se jich:

„Co bychom my ve vedení této organizace měli vědět o vaší práci?“

„Kde vidíte příležitosti, kterých nevyužíváme?“

„Vidíte nějaká nebezpečí, která dosud přehlížíme?“

 

Hlavní příčiny časových ztrát:

1. Nedostatek systematičnosti či prozíravosti. (Typickým příkladem jsou pravidelně se opakující krize.)

2. Zapojení příliš velkého počtu pracovníků.

3. Špatná organizace práce.  Jejím příznakem je nadměrný počet porad. Porady jsou přiznáním nedostatečné organizovanosti. Buď se totiž lidé radí, nebo pracují. Nelze dělat obojí současně.

4. Špatná práce s informacemi.

 

Čím více lidí má organizace, tím častěji jsou zapotřebí personální rozhodnutí.

Někdejší ředitel General Motors údajně prohlásil: „Nemám žádné tajemství mého úspěchu – jednoduše vycházím z toho, že první jméno, které mě napadne, pravděpodobně nebude správné – a proto celý myšlenkový a analytický proces několikrát opakuji, než se rozhodnu jednat.“

Z praxe vyplývá, že personálním rozhodnutím je nutné věnovat několik hodin nepřetržitých a ničím nerušených úvah, pokud má být rozhodnutí s co největší pravděpodobností správné.

 

První věci na první místo

Pokud existuje nějaké „tajemství“ efektivnosti, tak je to soustředěnost. Efektivní pracovníci dělají nejdříve nejdůležitější věci a vždy dělají jen jednu věc. (Při práci je zapotřebí využívat dočasnou paměť. Její kapacita je omezená.)
Lidé, kteří zvládají hodně věcí, a přitom tolik obtížných, pracují vždy jen na jediné. V důsledku toho na ně na všechny nakonec potřebují mnohem méně času než my ostatní.
[pozn. autora: Představme si práci programátora. Při programování potřebuje zpravidla pracovat s větším množstvím funkcí a proměnných. Musí si pamatovat jejich názvy a jak s nimi pracovat. Pokud by pracoval na více projektech najednou, musel by si pamatovat i názvy funkcí a proměnných z ostatních projektů. Nejenže by bylo obtížné si vše pamatovat, ale docházelo by častěji k chybám, bylo by mnohem náročnější vyznat se v tolika řádcích kódu a co je nejhorší, i kdyby si vše dobře pamatoval a dokázal se v každém projektu rychle zorientovat, nijak by se tím práce neurychlila! Multitasking je záminka pro vyhýbání se vytrvalé soustředěné práci.]

Je zřejmé, že na dokončení všech úkolů nikdy nebude dostatek času. Proto je nutné věnovat čas pouze těm nejdůležitějším úkolům. Čím vyšší přispění, tím větší a souvislejší časové úseky jsou zapotřebí.

 

Prvky procesu rozhodování

1. Pochopení povahy problému: Jedná se o obecný problém, který lze řešit podle pravidel či zásad, nebo se jedná o výjimečný případ?

2. Určení mezních podmínek. Co má rozhodnutí přinést? Jaké jsou cíle? Jaké jsou minimální výsledky, které musí zajistit? Jakým podmínkám musí vyhovovat?

3. Důkladné promyšlení jak má vypadat řešení vyhovující mezním podmínkám. Rozhodnutí je volba mezi alternativami. (Jen výjimečně se rozhoduje mezi tím, co je správné, a tím, co je nesprávné.) V nejlepším případě jde o volbu mezi „téměř správným“ a „pravděpodobně nesprávným“.

4. Začlenění aktivního opatření směřujícího k realizaci rozhodnutí do rozhodnutí samého.

5. Zajištění zpětné vazby, která prověřuje správnost a efektivnost rozhodnutí s ohledem na skutečný běh událostí.

 

 

Jeden z pohledů na úspěch v podnikání

 

Vavřínový věnec - symbol pro vítězství (ale také se někdy používá, když potřebujete využít pohřební služby)

 

Úspěch v podnikání je možné zjednodušeně definovat jako dosahování cílů (a vyhrávání v hospodářské soutěži). Cíle se odvíjí především od potřeb společnosti.
Vaším důvodem k podnikání může být potřeba získávání finančních příjmů, touha po svobodě a nezávislosti, touha po dosažení životního naplnění, radost z tvoření (uspokojení ze smysluplné práce), potřeba uznání a další.

Potřeby společnosti jsou potřeby jednotlivců a organizací, které můžete uspokojovat a dosahovat tím i svého uspokojení.

Chybí-li dlouhodobě úspěch, podnikatelská aktivita ztrácí svůj smysl a odumírá. Je-li určení cílů příliš obecné, potom i jinak velmi úspěšný podnik může být defacto neúspěšný. Pokud si dáte za cíl „vydělávat peníze“, tedy příliš obecný cíl bez určení kolik peněz a v jakém časovém horizontu, jen těžko dosáhnete úspěchu – nevíte jak úspěch vypadá. (Je úspěch zisk 10 tisíc,  50 tisíc nebo 100 tisíc? Anebo milion? Deset milionů? A za jak dlouho? Za rok, za dva roky, za deset let?)
Bude-li vaší prioritou – tím co považujete za úspěch – radost z tvoření, i přesto musíte mít cíl. Tím je například konečná podoba vaší každodenní práce.
Tvoříte-li něco, co nikdo nechce, ale vám se to líbí a tvoření té věci vás baví, potom nejde o podnikání, ale o vaše hobby. Podnikání je interakce s jednotlivci a subjekty. Potom i když vám to jde dobře, jedná se o podnikatelský neúspěch.

Vaše firma má vedle jiných cílů vždy i cíl přežít (alespoň po dobu kdy je aktivní a její činnost má smysl) – tak jako je tomu u všech živých organizmů. Pro přežití je nutné dosahovat zisku. Zisk je jednak příležitostí k dalšímu rozšiřování společnosti a také „zásobou energie“ na horší časy.
Příjmy musí v dlouhodobém měřítku přesahovat výdaje. Nejmenší „podnikatelskou jednotkou“ je každý jednotlivý člověk. Předmětem „podnikání“ je jeho osobní život. Máte příjmy a výdaje. Pokud vaše výdaje dlouhodobě převyšují nad příjmy, máte i docela podstatný problém. Budete-li chtít tento problém řešit záplatováním, půjčováním, spoléháním se na dobrovůli věřitelů, je pravděpodobné, že se jednou stanete otrokem. (Jste-li v plusu, jste symbiontem.)

Dosahování úspěchu je cyklické. Na počátku je nápad a cíl. Nápad může vzniknout z existence nějaké potřeby anebo může potřebu i vytvářet. Druhým krokem bývá sestavení plánu, jak potřebu či potřeby uspokojovat. Od plánu se odvíjejí činy, akce, jednání směřující k dosažení cíle. Důležitá je zpětná vazba. Bylo-li cíle dosaženo, slouží tato zpětná vazba ke stimulaci dalšího rozvoje a dalších aktivit. Zpětná vazba stimuluje motivaci.

V podnikání existuje mnoho záludností. Jednou z nich je nezbytná existence konkurence. Dostane-li někdo nápad, je velmi pravděpodobné, že brzy podobný nápad bude mít i někdo jiný. Nejjednodušší je začít druhé napodobovat. Chybí-li však vynalézavost (a odvaha) a dojde jen k prostému kopírovaní nápadů, je těžké vyniknout. Vaší největší výhodou a příležitostí je možnost dělat věci jinak, lépe, s větším důvtipem. Lidé se však bojí být důvtipní a obtížně opouštějí svojí zónu pohodlí. Společnost vytváří důmyslné překážky, které brzdí vývoj. Překážky jsou nepřetržitě instalovány do myšlení jednotlivců pomocí systému školství, médii a dalšími informačními kanály. Dokážete-li tyto překážky – viry vědomí – rozpoznávat, získáváte výhody oproti ostatním.

Jakákoliv činnost vyžaduje čas. Má-li být něčeho dosaženo, je nutné podniknout řadu kroků, přičemž každý krok vás bude stát určitý počet jednotek času. V životě je možné dosáhnout čehokoliv – nebo by to alespoň bylo možné, pokud bychom měli neomezené množství času. To nemáme, protože naše tělo je naprogramováno k sebedestrukci. Obnova buněk je povolena jen do určitého množství cyklů obnovy. Pokud by se vám podařilo tento mechanismus obejít – přeprogramovat se -, docházelo by k úplné obnově vašeho těla. Všechno – i tělo – jsou jen komplexní energetické informace.  Kdyby bylo možné myšlením ovlivňovat RNA, mohla by RNA upravit DNA tak, aby bylo vždy vše v udržitelné harmonii).
Existence času se zdá být nejsilnějším (byť násilným) motivátorem našeho snažení. Není náhoda, že slovo úspěch má v sobě jako základ slovo spěch. Úspěch má jakoby znamenat, že čím budete rychlejší, tím více toho zvládnete a o to můžete být (ú)spěšnější než konkurence. To je ale otázka do pranice.